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常规服务
一、常规产品保用1年,特殊产品保用2年。
二、2小时内对客户的服务要求做答复。
三、保质期内,若产品出现质量问题,可免费调换和维修服务。
四、二个月内,产品尚未使用及无任何损坏,可免费更换相同价值的同类产品。
五、电话咨询服务,解答客户技术疑难问题和指导处理质量故障。
六、客户可免费参与本公司在客户所在地城市及分公司举办的技术讲座,服务咨询。
七、定期用户回访。

星级服务

专家技术讲座:由我公司资深工程师上门面对面地讲解产品知识,提供选型方案;

安装调试服务:派遣技术人员亲临现场指导安装、调试工作;

用户培训服务:用户可派员工来我公司学习,让用户拥有自己合格的操作维修人员;

定期跟踪保养:由我公司技术人员定期上门检查产品使用情况,更换易损零件;

终身维修服务:保修期免费延长六个月,终身提供有偿维修服务;

免费提供零件:质保期内,产品正常维护和非人为损坏所用的易损零件不收费用;

特殊贡献奖励:对有助于我公司产品提高,市场推广及合作多年的单位给予特殊价格
               优惠和物质奖励。

 
发 布 者:  admin 添 加 时 间:  2008/2/14 点 击 数: 3851
 

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